最近不少越秀区家属都在问这个问题。家里有半失能老人或者是刚做完关节置换的康复患者，平时连床都下不了，要去大医院看个门诊或者换个药，家属几个人根本弄不动。不少卧床老人出院或就医时，家人都会提前预约担架转运。家属咨询最多的问题通常是费用和能否当天安排车辆，以及车上的避震和防护到不到位。我们作为本地专门跑老人转运和非急救转运的团队，有一整套标准的上门接送流程。家属打我们的电话咨询，调度了解病情之后，会确认出发地点是老人的家中（属于高层住宅电梯房）。我们当天就能安排车辆并配备担架，三名师傅来到小区楼下，进屋用多功能平车把老人放平、固定好。车子从洪桥街道、北京街道、六榕街道、流花街道、光塔街道、人民街道、东山街道、农林街道、梅花村街道、黄花岗街道、华乐街道、建设街道、大塘街道、珠光街道、大东街道、白云街道、登峰街道、矿泉街道；沈海高速广州支线、广园快速路、越秀商圈、北京路商圈、中华广场商圈、广东省人民医院、广州医科大学附属第一医院、中山纪念堂、越秀公园、广州火车站周边附近的景区附近出发，一路匀速安全转运，把老人送到医院的停车场直接对接轮椅，看完病后再负责原路安全交接送回。